「互動性是網路媒體與傳統媒體最大的不同。」
承前閱讀：
Prosumer（一）：釋義
二、網際網路[1]
今天的全球資訊網具有超文本、多媒體、混搭、互動等特質，這些特質，開創了敘事的新機緣。
（一）超文本
超文本（Hypertext，另譯多向文本、超文字）一詞，是指透過電子聯繫，將分散在網路網路各處的相關資訊片斷連接起來，以便網友取用。例如，在網路百科全書的鯨魚條目中，提到藍鯨處有一個超連結（hyperlink），讀者只要用滑鼠點按這個超連結，就可連到網頁的另一區域或另一個網頁，閱讀有關藍鯨的進一步訊息。超連結連接的對象，可以是文字頁面，也可以是影像、聲音或動畫（鄭明萱，1997）。
在網頁的不同部分或不同網頁間的超連結，創造了傳統印刷媒體之下不可能實現的敘事結構，亦即非直線性、不依先後次序、一反「有始有終」或「從一而終」的行文動線，可以藉由點擊超連結，直接跳躍到想要讀取的資訊片段上（鄭明萱，1997）。
超文本藉由連結，可以讓敘事動線從線性轉為多向，可能的動線包括：1. 軸狀組織（axial-structured）：由主軸向四方發散，基本是線性印刷文本的復現，只是賦與較大的閱讀自由；2.樹狀組織（tree-structured）：宛如樹有幹，幹生枝，枝長葉，有起點、有叉路、指向多個終點；3. 網狀組織（network-structured），可以從網上任何一點開始，自由跳躍到任何一個其他點上，沒有固定的動線（鄭明萱，1997）。
不僅如此，每一個超連結可以連結另一篇文章、另一個網站，也就是另一個空間。這又帶來幾個可能：1.敘事時可以在關鍵字加入超連結，連結原典、論據或參考文獻，宛如學術論文加註腳一樣；2.意義建構，不再限於正文，而是正文和超連結目標文章共同建構而成；3.藉由連結多個空間，並將內容和意義建構分散在多個空間，再相互組合，資訊容量大增。
超文本有兩大不可或缺的要素：一是電腦網路的使用，二是文本本身的非線性，兩者之間相互為用，缺一不可（鄭明萱，1997）。換言之，將書報文章等傳統文本放上網路，並不會變成超文本，必須將傳統文本轉化、或研發新的文本，才能發揮超文本多向連結的特色。
（二）多媒體
多媒體，英文為Multimedia，由media和multi兩部分組成，亦即多種媒體的組合；這些媒體包括文字（text）、圖形（graphics）、影像（image）、動畫（animation）、音訊（audio）、視訊（video）等。多媒體敘事，就是整合文字、圖形、影像、動畫、音訊、視訊中的數種媒材，來傳播訊息。
傳統媒體使用的媒材有多有少。廣播單用音訊，報紙使用文字、圖形、影像，電視以音訊和視訊為主，文字、圖形、影像、動畫為輔。網路媒體不僅可以兼用上述所有媒材，還能藉由超文本，讓媒材自我演化，例如一張張照片用超連結串成可以自動播放的幻燈秀（slideshow），地圖上一個個資訊框藉由超文本連結成可以自動播放的動態地圖（如Google地球），由此產生出更多元、豐富的敘事資源。
不僅如此，網路媒體藉由串流（Streaming）技術，還可以進行線上影音直播，宛如電視SNG。串連是指將一連串的媒體資料壓縮後，經過網路分段傳送資料，在網路上即時傳輸影音以供觀賞的一種技術與過程。串流傳輸可傳送預存於電腦上的影片、甚至即時現場影音，野草莓主播組初期使用的Y!Live和後來使用的Justin.tv都是以串流為基礎的即時傳播平台，不僅可以直播現場畫面，還可以開放網友互動討論，開創更即時、互動的傳播形態。
（三）混搭
混搭（Mashup）是整合網路上多個資料來源、媒材或功能，以創造新的內容、形式和服務。
混搭，可以是多種媒材的組合，例如在一篇以文字為主的報導中，嵌入照片幻燈秀、動態地圖、影音訊息；這讓傳播者可以根據內容特色，選擇以單一媒材或多種媒材來報導，更可以決定哪些片段以何種媒材呈現，各個片段以何種方式組合成一個完整的敘事。
混搭，也可以是資訊來源與媒材的組合，如緒論提到的，結合芝加哥犯罪資料和Google地圖，做成芝加哥罪案資訊動態地圖；這讓傳播者可以運用開放的訊息（如政府資訊）和媒材（如Google地圖），創造出新的訊息和服務。
（四）互動
互動，是指在網路傳播過程中，公眾不再只是被動依照傳播者設定的動線來接收資訊，而可以自行決定點閱的順序、速度、範圍、形式（如一張張點閱照片，還是讓照片自動播放），甚至藉由回應、引用、改作、共同編寫（如維基百科）等方式，參與新聞內容的建構。
互動性是網路媒體與傳統媒體最大的不同，關鍵在將公眾視為主動的讀寫者（或稱創用者、生產性消費者，即英文prosumer）而非被動的閱聽人，開放公眾自行決定閱聽行為、允許公眾或深或淺地參與內容產製。
網路文章以其超文本特性，大多可以開放網友自行決定點閱行為，至於是否開放回應、引用、改作、共同編寫，則由傳播者決定。
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